SERVERY • POČÍTAČE • NOTEBOOKY • MONITORY • SOFTWARE • HRY • TISKÁRNY • TONERY A NÁPLNĚSERVERY • POČÍTAČE • NOTEBOOKY • MONITORY • SOFTWARE • HRY • TISKÁRNY • TONERY A NÁPLNĚ

Zde naleznete nejen kontaktní informace a otevírací dobu obou našich prodejen, ale také bližší popis portfolia nabízeného zboží i služeb. Najdete zde několik ilustračních fotek z obou provozoven. Pokud byste nás rádi navštívili osobně a nejste místní, mohla by pomoci ilustrační mapka (po kliknutí uvidíte mapu v širších souvislostech přímo na www.mapy.cz).

 

Konečně Vám nabízíme možnost objednat si zboží odkudkoliv prostřednictvím internetu. Po registraci si můžete naplnit košík vybraným zbožím a jednoduše objednat na dobírku například domů či do práce. U objednávek nad 12.000,- Kč je balné i doprava zcela zdarma. V případě jakýchkoliv problémů můžete zakoupené zboží samozřejmě reklamovat přímo na našich prodejnách a nemusíte mít tedy strach z virtuálního světa internetu a bezejmenných e-shopů.

 

V této sekci naleznete seznam zboží, které máme skladem v kamenných prodejnách a je tedy okamžitě k odběru. V tuto chvíli není technicky možné, abychom zveřejnili ceny veškerého zboží a přitom garantovali jejich aktuálnost. Hlavním argumentem je skutečnost, že ceny měníme většinou trvale v průběhu dne (zboží naskladňujeme někdy i vícekrát v průběhu jediného dne). Chceme se vyhnout nedorozumění, k němuž by mohlo dojít tím, že bude cena ve chvíli, kdy se díváte na web, jiná než po dalším naskladnění či v momentu, kdy se dostavíte osobně na prodejnu. Pokud by vás zajímala cena konkrétního výrobku, můžete poslat elektronický dotaz kliknutím na položku, jež Vás zajímá, nebo si prostě zavolat na příslušnou prodejnu. Ochotně se vám budeme věnovat.

 

Ve spolupráci s doménou www.dobazaru.cz jsme pro Vás připravili výběr bazarového prodeje ze sekce „Počítače“. Nedokážeme sice garantovat seriozní jednání prodávajícího, ale věříme, že oceníte alespoň nějakou možnost sehnat starší komponeny, které většinou ani není možno jiným způsobem zakoupit. Bazarový prodej je vždy riskantní, ale doména www.dobazaru.cz má výbornou pověst. K tomu napomáhá také volba u inzerátů „Nahlášení závadnosti inzerátu v bazaru“, díky níž je větší šance na odhalení falešných a nedůvěryhodných inzerátů. Denně navštíví zmíněné webové stránky okolo 5.000 lidí a tak se Vám nabízí také zajímavý způsob, jak prodat vlastní starší komponenty.

 

Po zadání jedinečného kódu, který naleznete na tištěné objednávce, se zobrazí relevantní informace - zejména předmět objednávky, cena, termíny přijetí i ukončení... Jakmile je objednávka ukončena (zboží je připraveno k odběru), automaticky systém pošle SMS zprávu a případně také e-mail, v němž Vás budeme o této skutečnosti informovat.

 

Zde se snažíme zpřístupnit Vám informace o aktuálním stavu Vaší zakázky. Po zadání kódu, který naleznete na tištěné zakázce, zjistíte podrobné informace a v případě ukončení zakázky také konečnou cenu opravy/řešení. Takto můžete jednoduše sledovat odkudkoliv stav a průběh Vaší zakázky po celou dobu její existence. Jakmile bude zakázka ukončena, vyrozumíme Vás prostřednictvím SMS zprávy (e-mailu).

 

Tuto sekci jsme připravili jen proto, abychom zvýšili komfort, který vám (našim "chlebodárcům") nabízíme při řešení reklamace. Reklamační řízení je pro Vás jistě nepříjemné a tak se snažíme jej co nejvíce zlidštit a také zkrátit dobu potřebnou k jejímu vyřízení... Po zadání jedinečného kódu, který naleznete na reklamačním protokolu, se Vám zobrazí bližší informace o průběhu reklamačního řízení. Po ukončení reklamace se snažíme automaticky posílat SMS zprávu (e-mail), abychom Vás o této skutečnosti informovali, ale technicky není možné ohlídat, zda nedošlo k chybě, zákazníkovi dorazila zpráva, nebo mail neskončil ve SPAMovém koši. Proto Vás prosíme, abyste sledovali stav reklamčního řízení a to buď na webu v této sekci, nebo si můžete kdykoliv zavolat na prodejnu. Podle RMA čísla, které naleznete na tištěném protokolu, Vám ochotně sdělíme, v jaké fázi se reklamace právě nachází.

 

Zejména těm zákazníkům, kteří naznají detailně valašský trh s výpočetní technikou, bychom chtěli v této sekci nastínit rozsah našeho záběru. Za dobu naší sedmileté působnosti na trhu s výpočetní technikou jsme se stali nejvýznamnějším lokálním dodavatelem IT. Náš záběr je široký - aktuálně dodáváme zboží i služby nejen koncovým uživatelům (domácnostem), ale také živnostníkům, malým i velkým firmám, školám, státním institucím a na lokálním trhu také těm největším průmyslovým podnikům jako je např. CIE METAL, CIE PLASTY, JOAMAR ( v místní průmyslové zóně), spol. UNITOOLS a dalším, mimo region pak např. společnosti KEMMERICH CZECH. Aktuálně máme v systému založeno více než 3000 zákaznických karet, na něž byla fakturována částka nad 10.000,- a můžeme tedy tyto odběratele právem považovat za důležité klienty. Pokud Vás zajímá blíže naše portfolio či konkrétní realizace, podívejte se do této sekce.

 

V podnikání zřejmě není možné zcela se vyhnout dlužníkům. Jsme rádi, že i v této těžké době jsou mezi našimi zákazníky čestní lidé a seriozní firmy; přesto, několik málo černých ovcí evidujeme... V tomto seznamu bychom si nedovolili zveřejnit kohokoliv, kdo je pouze v prodlení s platbou. V této sekci chceme jen poukázat na notorické naplatiče, firmy, které nereagují na výzvy, nejsou schopné plnit své závazky a jsou tak hrozbou pro každého obchodního partnera. Všechny subjekty, uvedené v seznamu neplatičů, jsme opakovaně kontaktovali, trpělivě čekali na nabídku řešení, ale nyní, když byly všechny pokusy o smírné řešení situace vyčerpány, rozhodli jsme se jako jeden z kroků, takové nepoctivce zveřejnit. Ve všech případech se jedná o firmy, které odebraly zboží, za které dosud nezaplatily.